Новости ITSM

Основы современных подходов к управлению ИТ-деятельностью

[16.05.2007]

Компания IT Expert провела первый семинар образовательной программы IT Expert для руководителей подразделений информатизации Банка России.

Корпорация Symantec покупает компанию Altiris

[12.02.2007]

Похоже, корпорация Symantec рассматривает движение в сторону управления ИТ, а не только управления данными/информацией...

Итоги и перспективы рынка ПО управления ИТ-инфраструктурой

[01.02.2007]

По традиции редакция PC Week/RE провела новогодний опрос среди ведущих специалистов ряда компаний— производителей инфраструктурного ПО.

Microsoft продлила техподдержку Windows XP

[01.02.2007]

Корпорация Microsoft намерена продлить срок технической поддержки Windows XP Home Edition на один год - до января 2010 года.

Стратегия Cisco Connected Home ("подключенный дом")

[15.01.2007]

Оптимизация HP OpenView программного обеспечения

[28.11.2006]

Руководство компании Hewlett-Packard, завершившей приобретение компании Mercury Interactive за 4,5 млрд. долларов, планирует постепенно аннулировать принадлежащие ей товарные знаки, а также собственную марку OpenView и создать взамен новую- HP Software, которой будут обозначаться все продукты HP для оптимизации технологий бизнеса.

Новый стандарт от BSI

[06.11.2006]

Британский институт стандартизации выпускает новый стандарт в помощь компаниям для обеспечения непрерывности ведения бизнеса (business continuity)

Help Desk с голосовыми приложениями от FrontRange

[21.09.2006]

Компания FrontRange Solutions, мировой лидер в области решений IT Service Management, Communication Interaction Management и Customer Relationship Management (CRM) для малых, средних и территориально распределенных предприятий, объявила сегодня о доступности версии 5.0.3 IP контакт-центра (IPCC), разработанной для управления взаимоотношениями с клиентами (communications interaction management). Версия использует интегрированную платформу голосовой связи, расширяя функции других продуктов FrontRange, таких как HEAT® Service and Support.

MOF на русском языке

[21.09.2006]

29 августа компания "5-55" на своем сайте в новостях информировала о том, что пользователи Рунета теперь могут познакомиться с MOF на русском языке

Формирование принципов и стратегии ИТ компании

[30.08.2006]

На страницах Intelligent Enterprise Magazine опубликовано интервью с одним из иностранных специалистов по внедрению тех или иных организационных подходов, бизнес-процессов с использованием ПО